详情描述
一、岗位职责:
1、处理售前售后问题,如物流查询、退换货、产品相关问题等
2、为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象:
3、跟进邮递包裹物流状态。
4、对中差评进行跟踪处理:对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结
二、晋升空间:
客服专员―运营助理―运营专员―运营主管
三、任职要求:
1.有1年或以上的销售或客服经验!前期有老员工一一辅导。
2.善于沟通,性格温和,工作责任心强。
薪资面议
详情咨询:gaoxingm6或者电话咨询:4036687569
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