这个问题看起来很小，但影响比你想的大。

我最近帮一家 Toronto 的 spa 做检查，发现他们的电话号码在三个平台上居然都不一样：
Google 地图上是一个号码，Yelp 上是另一个，他们自己网站上又是第三个。

**为什么这会出问题？**

Google 判断一个商家是否可信，有一个叫 NAP 一致性的评分。
NAP = Name（店名）、Address（地址）、Phone（电话）。

如果这三样信息在不同平台上不一致，
Google 就不确定到底哪个是真的，信任分就会下降。

信任分低 → 搜索排名靠后 → 客人更难找到你。

**怎么会出现不一致的情况？**

换过电话号码，但只更新了一两个平台。
注册不同平台时填了不同的号码。
有些平台是别人帮注册的，用了别的号码。

**怎么检查和修复？**

分别搜你的店名，看 Google、Yelp、Facebook、TripAdvisor、Yellow Pages 上的信息。
把电话统一成一个主号码。
地址格式也要统一（比如 St. 和 Street 不要混用）。

这个事情做一次就好了，不需要花钱，但效果是长期的。

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想看看你的店在各个平台上的信息一不一致？
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