岗位职责：负责处理电脑、打印机、网络连接等常见问题。负责协助安装和配置硬件和软件且为员工提供远程或现场技术支持。负责解答有关系统使用的问题，培训非技术员工且升级操作系统和软件。负责定期备份数据，防止数据丢失。负责创建、管理和注销员工账号。负责设置访问权限、邮箱系统等。负责协助维护公司局域网（LAN）、无线网络。

岗位要求：熟悉 Windows、Mac OS、Linux 等操作系统且掌握 Office 365、Google Workspace需熟悉常用的远程工具（如 TeamViewer、AnyDesk、Remote Desktop）熟悉基础网络知识（如IP地址、VPN、DNS、TCP/IP）熟练使用 ticketing 系统（如 Jira、Zendesk、ServiceNow）熟悉 Active Directory 和 Microsoft Exchange。具备良好的沟通能力与客户服务意识。

工作时间：Full-Time, M-F 9AM-5PM
薪资范围：$55k-65k/year
电话：647-349-8803
微信：onlineservice168
官方公众号：北美移民就业