TikTok直播间助理

岗位名称

TikTok直播间助理

一：🧩 岗位职责

1. Discord 社群客服

- 负责及时回复并解答用户问题（账号、直播、社群相关）

- 在社群中与成员互动，营造积极氛围，确保每位成员感受到被关注

- 记录用户常见问题，及时反馈给团队，推动快速解决

2. 直播间助理（招募支持）

- 在招募直播中充当客服角色：负责与观众实时互动、解答疑问、引导意向主播加入

- 协助主播进行直播准备与流程支持（资料整理、互动提示、后台协助）

- 根据需要参与镜头互动，协助主播活跃气氛、回答观众问题

3. 服务与支持

- 整理客服工作记录（问题、反馈、解决方案），提升整体客服效率

- 协助团队完成临时交办的支持工作（如活动引导、通知发布）

二：🎯 任职要求

- 性格特质：外向、耐心、细心，具备强烈的服务意识

- 语言能力：英语流利（必须）

技能与经验：

- 熟悉 Discord、TikTok 等社群/直播工具

- 有客服、直播助理或社群支持相关经验优先

工作习惯：能接受弹性工作时间，适应快节奏环境，保持高效沟通

三：⭐ 加分项

- 尝试出镜，在直播中以客服身份与观众互动

- 有多语言能力或跨文化沟通经验

四：💡 我们提供

- 系统化培训 & SOP，帮助快速上手；

- 跨国团队氛围，深入北美及全球 TikTok 生态。

五：📩 应聘方式

请将 简历 发送至：hello@starsynccollective.com，邮件标题格式：「应聘 - TikTok客服专员 - 姓名」

有意请联系：(778) 681-2530