详情描述
魁北克城酒店诚聘酒店前台
工作地点: 魁北克城
职位: 酒店前台接待(Front Desk Agent)
岗位要求:
- 法语和英语流利,能够熟练与客人沟通(必备)
- 有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先
- 熟悉前台日常操作流程,包括:
- 客人入住 / 退房办理(Check-in / Check-out)
- 预订管理、房态查询及系统操作
- 接听电话、回复邮件及客户咨询
- 处理客人需求、投诉及突发情况
- 收款、账单核对及简单财务记录
- 熟练使用电脑及办公软件,有酒店管理系统经验者优先
- 形象端正,服务意识强,沟通能力好,有责任心和团队合作精神
- 能适应轮班工作(早班 / 晚班 / 周末 / 节假日)
薪资待遇:
• 薪资优厚,具体面议
• 稳定工时 + 良好工作环境 + 发展空间
应聘方式:
请将简历发送至:james@groupconcord.com
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